אחריות החלפות והחזרות
אחריות
אחריות לתכשיטי כסף/זהב - 12 חודשים
אחריות לתכשיטי גולדפילד/ציפוי זהב - 6 חודשים
האחריות אינה כוללת קרע, שבירה או כתם של הפריט משימוש לא נכון
אנו מספקים שירות חידוש וניקוי תכשיטים גם לאחר תקופת האחריות בתשלום סמלי, ציפוי מחדש של תכשיטים ייקבע לפי גודל ומשקל התכשיט
מדיניות החלפות
החלפת פריט שנרכש באתר תתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית בצירוף הוכחת רכישה (חשבונית או שובר). אפשרות זו אינה זמינה עבור פריטים שהוזמנו בהזמנה אישית
פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחלפה תוך 7 יום ממועד קבלת הפריט
מדיניות החזרות
החזרת פריט שנרכש באתר תתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית בצירוף הוכחת רכישה (חשבונית או שובר) בניכוי כל דמי המשלוח. אפשרות זו אינה זמינה עבור פריטים שהוזמנו בהזמנה אישית
פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחזרה תוך 4 יום ממועד קבלת הפריט
ניתן להחזיר את הפריט ישירות אלינו באמצעות דואר ישראל או בהגעה לסטודיו בתיאום מראש. שימו לב - באחריות הלקוח להחזיר לנו את הפריט בשלמותו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלול תיקונים, החזרים והחלפות בלתי סבירים
אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכל שאלה
+972 543041024 | luvaton.jewelry@gmail.com | יצירת קשר